Buongiorno.
Da diversi anni utilizzo il sistema di autoricarica con addebito su conto telefonico (ho due numeri di cellulare e un fisso) con pagamento tramite bollettino postale cartaceo.
Oggi è la seconda volta che mi viene recapitato il messaggio "Il pagamento della ricarica non é stato accettato".
Dall'app posso verificare che lo stato della ricarica automatica è attivo dal 2017.
Nelle impostazioni di pagamento della scheda "Il mio conto" collegato al numero fisso leggo: "Metodo di pagamento non valido; bollettino postale".
Non ho mai avuto problemi e le bollette sono tutte pagate.
Che devo fare per risolvere la questione?
Grazie