Buongiorno
da mesi ho disattvato l’opzione per ricevere l’elenco chiamate in bolletta (fibra con telefono fisso)
nella mia area cliente infatti l’opzione risulta non attiva
Invece l’elenco chiamate (inutile per me) continua ad essere allegato alla bolletta alla cifra (inutile) di 60 centesimi.
diciamo che la situazione mi fa piuttosto innervosire perchè da mesi windtre mi sta facendo pagare per un servizio che ho disattivato. sono quindi tentato di cambiare operatore proprio per questa modalità poco onesta.
in ogni caso, come fare affinchè il dettaglio chiamate sia davvero “non attivo” e soprattutto windtre non mi addebiti i 60 centesimi?
come fare per recuperare tutti i soldi che windtre mi ha ingiustamente sottratto in questi mesi?