Domanda

Fatture non presenti area personale

  • 21 April 2022
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Buongiorno.

Vi scrivo per comunicare che da quando ho effettuato con voi un contratto sia di fwa che di fibra, non ho mai trovato nessuna fattura sul mio profilo online. I pagamenti avvengono regolarmente ma non risultano fatture. Siccome oggi sono arrivati ben 34 euro di addebito vorrei capire cosa sto pagando prima di pagare, mi sembra una cosa normale.


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Ciao @angelica2719 io ho un contratto fibra e le fatture le trovo regolarmente sull’app al percorso: “il mio conto” “fatture”. Prova ad aggiornare l’app, prova a disinstallare e reinstallare, dovresti vederle anche tu. Prova anche dal web...https://areaclienti.windtre.it/login

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