Salve, il 30 di ogni mese mi rinnovano l'offerta, il 30 novembre non ho fatto la ricarica e sono stata tutto dicembre, avendo internet a casa, senza credito. Il 30 novembre mi hanno addebitato 1.75 euro che avevo. Ora sapendo che la Wind non è cumulativa,(sono stata mesi senza fare la ricarica durante la pandemia e mi hanno addebitato solo 1.98 del servizio che ti offrono per i primi due giorni) stavo aspettando il 30 dicembre per rinnovare l'offerta e ho chiamato il servizio clienti per farmi dire quando avrei dovuto fare la ricarica di preciso per paura di pagare il mese di dicembre invece di quello di gennaio, ma mi hanno detto che anche se facessi la ricarica il 4 andrei a coprire il mese di dicembre e dovrei farne un'altra per gennaio. Hanno cambiato o l'operatore si è sbagliato?
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