Tariffe e Offerte

Confrontati su Tariffe e Offerte Windtre

  • 849 Post
  • 3,007 Risposte

849 Post

Laurakirajack
LaurakirajackCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

rete in down

Buongiorno stamattina il mio cel ha fatto un aggiornamento da me non selezionato .miè uscita una pagina in cui mi veniva detto che si era aggiornato l’operatore e se volevo mantenere il mio numero .da allora non ho linea telefonica HELP 

1
Albert Einstein
5 mesi fa
Marco2
Marco2Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Debito con tre

Buon giorno a tutti. Ho un debito con TRE di 2,00 euro per un contratto del 2017. Chiamo al 159 dal 29 novembre e nessuno riesce a spiegarmi come saldare questo. Mi hanno fatto fare un bonifico verso la Wind ma mi hanno contattato dicendomi che dovevo farlo alla TRE ma nessun operatore riesce a darmi la causale giusta per TRE. Grazie a chi può aiutarmi

1
L
5 mesi fa
Riccardo Locatelli
Riccardo LocatelliCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

richieste di pagamento da WindTre

Buongiorno, dopo essere passato a nuovo gestore con tutte le disdette necessarie, mi vedo richiedere da wind dei canoni non pagati. Avendo sempre pagato qualsiasi bolletta, mi informo e capisco che wind richiede soldi per una SIM dati compresa nel contratto (ma mai richiesta). Pago il sospeso e invio disdetta a Wind, mentre nel contempo informo associazione consumatori che mi rassicura sulle operazioni eseguite. Oggi mi vedo recapitare richiesta di 183€ da un recupero crediti. A questo punto non so più cosa fare. Non ho alcuna intenzione di pagare ciò di cui non ho usufruito… qualche consiglio?

2
Riccardo Locatelli
5 mesi fa
M
MickCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Family 5G

Come funziona “Di più 5 giga unlimited” e che come si collega a family 5G ? 

1
Lady_True
5 mesi fa
andrem1234
andrem1234Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Ti ho Cercato e numeri bloccati

il servizio Ti Ho Cercato funziona con i numeri che ho bloccato ?Se mi chiama un numero bloccato ricevo SMS di avviso che mi ha chiamato?

2
W3_Giusca
5 mesi fa
C
christof.guentherCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Offerta WebCube

Buon giorno,possediamo una casa a Torre delle Stelle ma non siamo residente. E possibile per non-residente compriamo il vostra offerta “150 GIGA alla massima velocità (WebCube, 4G+)” per utilizzare alla nostra casa a Torre delle Stelle ? 

2
W3_Giusca
5 mesi fa
D
dalcero carin rosannaCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Voce Più per già clienti

Sono già cliente windtre. Posso cambiare offerta e attivare solo voce?

3
Lady_True
5 mesi fa
Pino Jr Delfino
Pino Jr DelfinoCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

addebito non autorizzato smartreload

Buongiorno, sono giorni che tento di mettermi in contatto con il servizio clienti ma non c’è verso di parlare con qualcuno. ho riscontrato degli addebiti non autorizzati inerenti l’opzione smartreload su una delle mie utenze telefoniche. tengo a precisare che in fase di attivazione è stato inviato il messaggio per interrompere tale opzione ma evidentemente non è stato preso in considerazione.vogliate contattarmi celermente per la risoluzione bonaria della contestazione. 

3
Lady_True
5 mesi fa
Marcio De Maio Domingos
Marcio De Maio DomingosCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Ricarica

Ho effettuato una ricarica il 12/02/2021 alle 19:24 e ancora nessun servizio e nessun credito puoi controllare cosa è successo per favoreIl mio piano è di € 9,99 e ricarico ogni 30 giorni.La Ricarica di 10 euro da te effettuata è andata a buon fine. Per verificare il credito disponibile digita *123# invio.Ricarica Special 10euro: ti abbiamo accreditato 9euro e attivato Giga e Minuti Illimitati validi per 24 ore.  Ti abbiamo addebitato 8.01 euro a fronte di 9.99 previsti per il costo di Call Your Country Super. Per usare l'offerta ricarica anche dall'App WINDTRE o su windtre.it

1
eleirbag
5 mesi fa
M
max7878Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Dove trovare codice migrazione online?

Salve, dove posso trovare il codice migrazione online? Ho già controllato nell’area clienti sia da App che da sito web ma non riesco a trovarlo. Grazie

10
eleirbag
5 mesi fa
Daniele la Spezia
Daniele la SpeziaCurioso
pubblicato in Tariffe e Offerte

Addebiti da Wind tre

Mi sono ritrovato una serie di addebiti da 0,16€ da parte di un fantomatico infobanking bankanerica. Io non ho mai attivato alcun servizio e sono presenti in rete varie segnalazioni analoghe alla mia. Essendo la mia controparte Wind tre ed essendo Wind tre ad addebitarmi i costi dovrebbe essere Wind tre a darmi prova di mie eventuali richieste contrattuali per giustificare gli addebiti. Invece è IMPOSSIBILE contattare il servizio clienti, nemmeno per iscritto. Attendo un contatto da Wind tre e avviso tutti di controllare il proprio conto in quanto questi addebiti sono ovviamente ben nascosti nel conto della app sotto la voce altri addebiti. 

7
Stefania Radonich
5 mesi fa
A
andreabzCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

ricariche non autorizzate

Buongiorno a tutti,mi è capitato che siano state fatte delle ricariche sul mio account (dalla mia carta di credito) senza una mia richiesta. Nello specifico il 2 gennaio mi sono state fatte nel giro di 1 minuto 2 ricariche da 20 euro ed una da 30 (è stato anche fatto un tentativo per una da 100 non andato a buon fine).Il bello è che il mio contratto è domiciliato in banca e la carta la usavo solo per qualche ricarica dei servizi di Metro e Tram in alcune città.Ora mi trovo un credito di 70 Euro che non userò praticamente mai e l’operatore mi dice che lo recupererò quando cesserò la sim. Quindi o cambio operatore o non ho modo di recuperare il credito.E’ successo ad altri?grazie  

3
L
5 mesi fa
F
fiuto87Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

250 GB invece di 30

Ho un piano tariffario che mi da 30 GB di traffico internet mensile a 13,99 euro, questo mese vedo che mi sono stati dati 250 GB, non ricordo di avere cambiato il piano, come posso avere chiarimenti in merito? Con l’assistente vocale al 159 non è possibile.

3
C
5 mesi fa
Enrico Senno
Enrico SennoCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

addebito Paypal

Buonasera, ho ricevuto un addebito tramite paypal, di ben 100 euro, del quale non conosco il motivo, in quanto attualmente sul mio codice fiscale ci sono solo due normalissime sim ricaricabili, che dati vi devo fornire per capire cosa è stato addebitato ?

1
M
5 mesi fa
Giulio83
Giulio83Appassionato
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Fine bonus connettività

Salve, qualcuno sa quale tariffa verrà applicata a fine dei 12 mesi? 

4
W3_Antolife
5 mesi fa
Mario922
Mario922Curioso
pubblicato in Tariffe e Offerte

Addebito ma non sono cliente

Salve sto provando a contattare il 159 per un problema di addebito su contro corrente da parte di wind e impossibile parlare con un operatore xk essendo che sono tim la telefonata e ha pagamento infatti ne anche il tempo che mi passa operatore mi ha tolto tutto il credito. Quindi se mi dite come parlare con un operatore tramite chat ho altri mezzi fattemi sapere.

2
Mario922
5 mesi fa
A
Antonino00Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Addebbiti errati

ho ricervuto addebbiti errati per la mia linea wind tre. Una doppia rata da 12,99, chiamando il 159 risulta ancora non pagata. Inutile dire che non risponde nessuno. Vorrei risolvere al più presto, se no sarò costretto a disdire il contratto.

1
eleirbag
5 mesi fa
Ludo
LudoCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

il 5g non va anche con dispositivo e offerta 5g

Buongiorno a tutti, mi rivolgo direttamente a voi perché sul web non si trovano molte spiegazioni. Sono passato da Vodafone a Wind  intorno ad una settimana fa attivando un piano 5g ready ma mi sono accorto che a differenza della vecchia sim Vodafone dalle impostazioni di rete è scomparsa l'opzione smart5G (il mio dispositivo è un OnePlus 8T). Potrebbe essere che mi è stata data una sim che non supporta il 5g ? Ho cercato qualche indizio sulla sim stessa o sulla confezione della stessa ma nulla  

1
P
5 mesi fa
Libera Sofia
Libera SofiaCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

errati addebiti

In merito ad un cambio offerta ho ricevuto un addebito di 41,72€ ma mi risulta errato in quanto dovevo pagare come da contratto 13,99 e mi risulta che il cellulare lo sto pagando a prezzo pieno e l'offerta telefonica risulta errata. Ho chiamato un operatore e non mi ha saputo dare alcuna spiegazione.Potete contattarmi?

1
Albert Einstein
5 mesi fa
L
LeoDaveCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Utilizzo credito residuo

Salve. Da pocp avevo disattivato l'offerta e  praticamente ho il credito residuo a 20 euro, pero se scrivo e faccio chiamate non scende. Ce un modo per risolvere?

2
C
5 mesi fa
B
BongioCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Domanda su Winday

Se a 1 minuto a mezzanotte di ogni giorno puoi tentare di vincere ad es. il robot, significa che non vince mai nessuno?

1
W3_Giusca
5 mesi fa
C
cawllolCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

sospesa

La mia opzione di chiamata è sospesa. non so perchè? Ho ricaricato 6 euro il 29.12.2021 e nuovamente ricaricato 6 euro il 01.01.2022. Ma il mio saldo principale mostra sempre zero e nessuna chiamata in uscita. Il mio numero. Dove sono i miei soldi?

3
C
5 mesi fa
F
fricoCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Christmas card 200 - internet non funzionante

Salve a tutti,ho attivato il 22/12/2021 l’offerta “Christmas Card 200”, al costo di 20€ + 10€ per la sim. Ho navigato senza problemi per qualche giorno, ma oggi 25/12/2021 mi è impossibile connettermi a internet.Ho provato su diversi dispositivi; ho ancora 197 GB disponibili.Dall’area clienti l’offerta è segnata come “sospesa per credito 0”. Questo significa che l’offerta non si rinnoverà alla scadenza, o che adesso è stata disattivata e non posso utilizzarla? Nel secondo caso, perché avrei bisogno di un credito sulla sim quando ho già pagato i 20€ per attivare l’offerta?GrazieFederico

2
F
5 mesi fa
sara.u38
sara.u38Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Quanto costa sms ti ho cercato?

Quanto costa il servizio SMS ti ho cercato, perché se vado ad attivarlo mi costa 1,50€ ma so che costa 0,82 cent  se si attiva...ce lo avevo attivo,ma ho provato a disattivarlo per vedere se mi cambia l'importo ma rimane sempre 1,50€ al mese, forse devo aspettare dei giorni prima di riattivare il servizio? grazie

3
Eletta1992
5 mesi fa
Alberto Durante
Alberto DuranteCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

YOUNG 5G con Easy Pay e NETFLIX

Posso vedere contenuti netflix usufruendo dei giga illimitati dell’offerta young 5G con easy pay ? 

2
W3_Giusca
5 mesi fa

Benvenuto!


Sei pronto a scoprire tutto sulla nostra Community?


Badge winners

  • Badge Buon Compleanno Community
    Waineha vinto il nuovo badge Badge Buon Compleanno Community
  • Badge Buon Compleanno Community
    Marco_Monha vinto il nuovo badge Badge Buon Compleanno Community
  • Badge Buon Compleanno Community
    SempreSalvoha vinto il nuovo badge Badge Buon Compleanno Community
  • Badge Buon Compleanno Community
    eleirbagha vinto il nuovo badge Badge Buon Compleanno Community
  • Speaker
    Marco_Monha vinto il nuovo badge Speaker
Mostra tutti i badge
Termini e Condizioni d'uso della Community WINDTRE

WINDTRE

Top Quality Network

Ookla®: Rete mobile più veloce d’Italia sulla base dell’analisi dei dati Speedtest Intelligence®, da Luglio a Dicembre 2020. Marchi Ookla utilizzati su licenza e pubblicati con autorizzazione. Info su windtre.it/ookla

umlaut: Test effettuati nel periodo Novembre – Dicembre 2020 sulla rete WINDTRE. Maggiori informazioni disponibili su: windtre.it/umlaut

nPerf: Dati relativi al servizio Internet fisso e mediati tra tutte le tecnologie, riferiti a tutto il 2020. Maggiori informazioni disponibili su windtre.it/prestazione-connessioni

In ottemperanza alla Delibera 296/18/CONS, a partire dal 23 luglio 2018, per la presentazione delle istanze di risoluzione delle controversie sarà necessario il ricorso alla piattaforma ConciliaWeb. In alternativa, gli utenti avranno la facoltà di attivare la procedura di conciliazione accessibile attraverso il sito Windtregroup.it, rivolgendosi all'organismo ADR WINDTRE Associazione Consumatori iscritto all'elenco di cui alla Delibera 661/15/CONS.

©Wind Tre S.p.A. - Partita IVA: 13378520152