Tariffe e Offerte

Confrontati su Tariffe e Offerte Windtre

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1309 Post

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Nicola1981Curioso
pubblicato in Tariffe e Offerte

sms + telefonata aumento

Buongiorno, ho appena ricevuto una telefonata in cui mi veniva richiesto di firmare un contratto tramite sms otp, ovvero, era la conferma di accettazione di quanto richiesto con sms a seguito dell'aumento della tariffa ricevuto qualche settimana fa. Volevo chiedervi se avete ricevuto anche voi tale telefonata. Grazie Community 

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N
1 mese fa
giov.giudici
giov.giudiciCurioso
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Fatturazione e modifica dati

La SIM è inserita in una centralina antintrusione (e quindi non è possibile leggere i codici di accesso, conferma, ecc.): VORREI ACCEDERE ALLA FATTURAZIONE E ALLA MODIFICA DI ALCUNI DATI: COME POSSO RAGGIUNGERLI?

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Giu-Spider
1 mese fa
Monica C. Marincas
Monica C. MarincasCurioso
pubblicato in Tariffe e Offerte

COSTITUZIONE IN MORA

Ho ricevuto pochi giorni fa una lettera di costituzione in mora posizione Wind Tre spa  per fatture in valore di 6€ per un “offerta da 1Giga”  emesse dopo la disdetta del numero telefonico mobile tramite la raccomandata regolare il 28 febbraio 2020 . non avendo più un numero wind mi è impossibile chiamare il numero 159 . è possibile essere contattata per avere una minima spiegazione?! 

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Monica C. Marincas
1 mese fa
Riccardo.G
Riccardo.GCurioso
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Travel Svizzera

Buongiorno,Al momento mi trovo in Svizzera per lavoro e ho bisogno di attivare l’offerta “Travel Svizzera”.Come posso fare il tutto da computer o smartphone?Grazie

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M
1 mese fa
Gianluca Marinacci
Gianluca MarinacciCurioso
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Non più cliente continuano gli addebiti del canone in carta di credito da 4 mesi

Buonasera,avevo dei contratti disdetti nel mese di ottobre, ma continuano ancora ad oggi ad arrivarmi l’ addebito puntuale tutti mesi nella mia carta di crediti, come se fossero ancora in essere.Cosa devo fare?Grazie 

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L
1 mese fa
F
Filetto2Curioso
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Problema d'acquisto con Conto Corrente (C/C) per credito

Buonasera, da parecchio tempo sto riscontrando questo problema di Windtre. Quando cerco di ricaricare il credito con Conto Corrente (C/C) con qualsiasi prezzo, mi fa l'errore "c'è stato un errore durante l'elaborazione della richiesta. Ti invitiamo a riprovare più tardi".Il problema è che torno anche dopo molte ore passate e spunta lo stesso messaggio!! Ho provato a fare la ricarica dal sito di Windtre e fa comunque un errore che non è andato a buon fine, ho provato dall'app e non va, ho provato a cambiare telefono e anche lì dal sito e applicazioni, nulla. Lascio anche uno screenshot. Se per favore potreste consigliarmi qualcosa, grazie.

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F
1 mese fa
Andrea Matteini
Andrea MatteiniCurioso
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Attivazione Scheda 893999 per recupero numero disattivato

Buongiorno,Ho avuto una disattivazione del numero lo scorso Novembre a cause di una morosità involontaria, ma dal servizio clienti una volta inviata la documentazione mi trovano la soluzione: Gentile Cliente, abbiamo concluso le analisi in merito alla tua segnalazione n� 1488547270 del 30-12-2022: ti comunichiamo che per recuperare solo il numero e non l'offerta originaria, dovrai recarti presso rivenditore windtre e attivare a tuo nome nuovo numero con seriale che inizia 893999. Una volta effettuata l'attivazione dovrai contattare il servizio clienti 159 per effettuare l'operazione di recupero numero. Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni. Servizio clienti Windtre Il Problema è che nessun rivenditore è in grado di attivarmi una scheda 893999. Come posso fare?C’è un punto in Italia in cui siano in grado di fare questa attivazione e conseguente recupero del numero?

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Alecksander
1 mese fa
Luca Raimondi
Luca RaimondiCurioso
pubblicato in Tariffe e Offerte

Business Everywhere

Attenzione ad attivare l'offerta BUSINESS EVERYWHERE: si paga al mese, dal 1° all'ultimo giorno del mese, ma se non vuoi che ti venga addebitato il mese successivo e disdici l'offerta, questa decade immediatamente, quindi non hai diritto ad usufruire dell'offerta fino alle 23.59 dell'ultimo giorno del mese. Ne avresti diritto (perchè hai ovviamente GIA' PAGATO) ma per Wind non è così perchè "il sistema non lo permette" )..

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SempreSalvo
1 mese fa
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denisfCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

fatturazione dopo disdetta rete fissa

Buongiorno,ad oggi la mia linea fissa risulta non attiva, dopo aver proceduto a disdetta tramite operatore telefonico che mi ha assicurato la disdetta a 30gg dalla chiamata, avvenuta a fine novembre. Ho pagato fattura per periodo 1/12/2022-31/12/2022 e oggi ricevo fattura per bimestre gen-feb 2023. Impossibile parlare con operatore, in quanto mi trovo all’estero e il numero da chiamare (+39 320 5000200) non consente l’inserimento di un numero fisso alla richiesta del proprio numero.Non riesco a contattare WindTre e non so come comportarmi. Ringrazio fin d’ora chi riuscirà ad aiutarmi.

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D
1 mese fa
B
Bali77Curioso
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Funzionamento Easy Pay e vincolo 24 mesi

Ciao a tutti, se qualcuno può aiutarmi a comprendere il funzionamento del sevizio Easy Pay. Oggi ho fatto un passaggio operatore da tim a Wind a causa dei rincari (avrei pagato 9.99€ , con wind 6.99€) e il commesso non mi ha detto però che c’è un vincolo di 24 mesi se si sceglie di fare l addebito su Cc(easy pay) l ho scoperto da solo a casa leggendo il contratto. Poi non ho capito, ma c’è un costo aggiuntivo mensile? Spero di no!! Nel senso, l ho attivato oggi che siamo il 17/02 quindi l addebito di 6.99€ mi arriverà il 1 aprile e poi il 15/4, chiaro, ma sarà 6.99€+costo easy pay?? Oppure solo nel caso passo ad altro operatore prima dei 24mesi? Se qualcuno può aiutarmi perché sono parecchio preoccupato. Inoltre il mandato Sepa che ho con la banca che avevo con tim si trasferisce in automatico con Wind, giusto?

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eleirbag
1 mese fa
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DarkFantCurioso
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Under 30 minorenni

volevo sapere se fosse possibile attivare un offerta under 30 avendo 16 anni, online mi dice che non è possibile, in negozio sarebbe possibile anche con la firma dei genitori? grazie

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C
1 mese fa
Paolo Orlandini
Paolo OrlandiniCurioso
pubblicato in Tariffe e Offerte

rimborso

A ottobre ho pagato per un passaggio rete fissa da altro operatore: passaggio che non è mai avvenuto. Mi avevano promesso un rimborso, ma non è mai arrivato e ora non si può parlare con nessuno, perché codice cliente e linea ovviamente non sono più validi. 

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Paolo Orlandini
1 mese fa
Smader87
Smader87Apprendista
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Mia Unlimited X Superfibra Disattivazione

Salve ragazzi, a l'anno scorso ho ricevuto il messaggio per attivare Mia Unlimited X sul a 6.99€, mi chiedo, se volessi cambiare gestore mobile, avrei penali? Oppure semplicemente in fattura non pago più i 6,99?

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Smader87
1 mese fa
WalDam
WalDamCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Addebbito senza aver sottoscritto contratto

Vorrei sapere a cosa si riferisce l’addebito di euro 7.99 inviato da WINDTRE con riferimento documento n. 9181322671279 pur non avendo sottoscritto contratti.Vorrei sapere chi contattare per evitare spiacevoli conseguenze legali, come si fa per parlare con wind se non si è clienti?Certo di risolvere la questione velocemente, si porgono cordiali saluti.Waldam

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Marco_Mon
1 mese fa
F
FabriCurioso
pubblicato in Tariffe e Offerte

Pagamento effettuato ma linea internet sospesa

Buon pomeriggio, mi è stata sospesa la linea per dei pagamenti arretrati che poi sono stati pagati giorni fa ma la linea non è ancora stata ristabilita. Qualcuno potrebbe gentilmente aiutarmi a risolvere, grazie

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Scarpa
1 mese fa
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pl01983Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Super internet professional - ip pubblico

Salve, vorrei sapere se l’offerta in questione “Super internet professional” fwahttps://www.windtre.it/professionisti/super-internet-professional/ prevede ip pubblico e se questo fosse anche statico? Grazie

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W3_Cintoi
1 mese fa
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Letizia.78Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Rimborso maxi rata

Buongiorno, scrivo qui perché non so più cosa fare per ricevere il rimborso che mi spetta a seguito di un errato addebito maxi rata per telefono incluso. Ho mandato diverse pec, fatte non so più quante segnalazioni al 159.  Sembra che sia stata emessa una nota credito, ma dei soldi nessuna traccia!!

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L
1 mese fa
M
m.vignoliCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Copertura FIBRA

Salve , nel mio condominio hanno portato la fibra l’estate scorsa (agosto 2022) e alcuni vicini hanno già attivato degli abbonamenti con TIM a cui risulta quindi la copertura.  Essendo già cliente windtre con ADSL , NON VORREI cambiare operatore ma dopo 6 mesi ancora non risulta la copertura FWA sul sito windtre!!!! Come faccio a segnalare questa cosa?? A chi devo scrivere? Devo passare per forza a tim per avere la fibra?  GRAZIE 

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M
1 mese fa
M
Maurizio LauriaCurioso
pubblicato in Tariffe e Offerte

bollette gas e luce

Buongiorno non ho ancora ricevuto le fatture gas e luce per le mie utenze attive dal 01/01/2023, come si può verificare ? 

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M
1 mese fa
A
Ale3768Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

mdifica offerta senza consenso dopo chiamata 159

Buongiorno,Il 3 gennaio ho ricevuto un SMS che diceva che dai rinnovi successivi al 13/12 avrei avuto 30 giga inclusi senza costi aggiuntivi (la mia offerta, Play Master, ne prevedeva 15). Il rinnovo del 07/01 ho avuto effettivamente questo aumento ma a quello di febbraio sono tornato a 15. Così ho deciso di chiamare il 159 per chiarimenti e l'operatore (dall'Albania) non mi ha saputo rispondere e mi ha proposto giga aggiuntivi o un cambio offerta. Ho quindi rifiutato e chiuso la chiamata, ma dopo qualche minuto mi arriva un SMS con la disattivazione della vecchia offerta, seguito da addebito della nuova e le condizioni di quella nuova.Anche nel caso decidessi di tenere questa offerta, cosa posso fare per segnalare l'accaduto? Visto che si tratta di modifiche non autorizzate (con annesso addebito).Grazie a chi mi risponderà e scusate il messaggio lungo ma ho cercato di spiegarlo il meglio possibile. 

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M
1 mese fa
Brb7215
Brb7215Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Sms

Non riesco a mandare sms a pagamento x votare 

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1 mese fa
N
nzamberlanCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Passare da DSL a Fibra FTTH

Gentili,come posso fare a passare dalla mia lentissima linea DSL ad una performante Fibra FTTH?Questa è la mia linea attuale: Internet100 in FTTCFIBRA FTTC ILLIMITATA FINO A 100 MEGAGrazie dell’attenzione. Cordiali saluti

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A
1 mese fa
Livio OldMan Franti
Livio OldMan FrantiCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Verifica disponibilità fibra

Come posso sapere se al mio indirizzo è disponibile la fibra? Sono già utente W3, grazie

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KTM990
1 mese fa
L
Lollo1090Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Young 5g con easy pay

Ciao a tutti! Per mio figlio ho attivato tempo fa Júnior crew, volendo fare il cambio di offerta a young 5g con easy pay è possibile? Oppure non si puo? Ha 16 anni

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SempreSalvo
1 mese fa
Sergio Maver
Sergio MaverCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

WIND TRE LUCE GAS CONTATTI

Buon giorno, esiste un modo per contattare WIND TRE LUCE E GAS anche per email o PEC ?? se si quali sono gli indirizzi email?

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W3_Cintoi
1 mese fa

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