Risolto

infobanking_bank AMERICA

  • 12 March 2022
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Buongiorno..da circa 12 mesi mensilmente mi trovo addebitati sulla mia sim ricaricabile delle voci di 0,16 cent ciascuna da parte di una non meglio precisata Servizio Infobanking_Bank America..ovviamente ho tentato di parlare con operatore del 159 il quale mi ha detto che dovevo rivolgermi alla mia banca..peccato che io lavoro in banca e non ho mai attivato nessun servizio del genere..tra l’altro se fosse un servizio legato alla banca, sarebbe legato al conto corrente e non certo ad una sim ricaricabile. Ho provato anche con la chat Willy: qui hanno provveduto (dopo non pochi solleciti) alla creazione del blocco servizi pagamento aggiuntivi..peccato che anche questo non è servito perché gli addebiti continuano ad arrivare..navigando on line sono anche incappato in alcune pagine dove parlano di una sorta di truffa legata a questo nominativo..a qualcuno è capitato? ormai non so più a chi rivolgermi..grazie anticipatamente..

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Miglior risposta da eleirbag 12 March 2022, 16:23

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3 risposte

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Gli sms ricevuti da ubiquity bankamerica sono di nexi.

Per verificare quale servizio hai attivo contatta il numero 02.345.444 per assistenza clienti nexi oppure 02.345.441 per assistenza non clienti.

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​Ciao @Ferraiuolo1981 hai risolto o chiarito il tuo dubbio? Se vuoi puoi ringraziare l’utente che ti ha aiutata selezionando la sua come risposta migliore 😊

Ho trovato la soluzione! Bisogna andare nel proprio profilo di Nexi della carta di credito, nella sezione delle notifiche mezzo sms degli addebiti selezionare la soglia di almeno € 200. Sotto tale soglia (ad oggi) ogni messaggio ricevuto costerà € 0,16. Non è un problema di Windtre ma di Nexi! 

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