Domanda

LINEA FISSA WIND TRE

  • 6 July 2021
  • 1 risposta
  • 139 visualizzazioni

Contattato da un rivenditore WIND TRE che mi ha offerto una tariffa per la FIBRA di casa, tutto incluso a 23.98€ 

Ora mi trovo a pagare 29.90€ perchè mi stanno addebitando anche il canone del router (che doveva essere incluso).

 

Come posso risolvere senza incorrere in un avvocato??


1 risposta

Livello utente 4
Badge +3

Ciao @nc86, sicuramente è un’anomalia di fatturazione, contatta un operatore via chat da App WINDTRE o il servizio clienti 159 per aprire una pratica di correzione amministrativa + storno/rimborso dei costi non dovuti.

In alternativa se non sono passati più di 90 giorni dall’attivazione, contatta il rivenditore e chiedi di aprire una pratica da lui.

Rispondi alla domanda