Ho ricevuto qualche giorno fa un messaggio dalla wind che diceva che la mia offerta sarebbe cambiata in Giga1 a causa dell insostenibilità economica dell utilizzo del mio piano attuale.
La mia offerta precedente prevedeva Giga illimitati.
Ho chiamato il 159 chiedendo informazioni.
Mi è stato detto che la modifica di contratto è avvenuta a causa del consumo eccessivo di giga.
Questo è decisamente un ossimoro. Come posso aver consumato troppi giga se il mio piano tariffario prevede giga illimitati al mese?
Come si può costringere un cliente a cambiare operatore per questo?