Domanda

non riesco ad attivare un'offerta ricevuta via sms

  • 23 May 2022
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Non riesco ad attivare un offerta ricevuta via SMS. Quando rispondo col codice per attivarla al 40400 ricevo come risposta automatica:

L'offerta non e' attivabile. Riprova a inviare il messaggio al 40400 dal telefonino su cui hai ricevuto l'SMS ed entro la data indicata.

Inoltre questa stessa offerta mi comprare nell'app Wind, ma quando ci premo sopra mi esce:

Qualcosa non va. La notifica non è disponibile.

Ho chiamato il 159 e mi dicono di andare in negozio, sono andato in negozio e mi dicono di chiamare il 159. Non so più che fare.

 


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Il messaggio dovrebbe riportare la data di scadenza entro il quale dovresti accettare la promozione, quindi se non è ancora scaduta chiamali al 159 o scrivi sulla chat, magari riescono a far qualcosa gli operatori.

Che io sappia le promozioni che arrivano con sms sono personalizzate e i negozi il più delle volte non riescono a visualizzarle. 

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