Un mese fa mi viene proposta da app di passare gratuitamente dalla FTTC alla FTTH chiamando il 159 o passando in negozio.
Chiamo e mi viene detto che verrò contattato entro 72 ore. Mai richiamato.
Richiamo due settimane fa e mi viene detto che se passo alla 1000Gb poi non potrò passare alle 5000Gb, ma chiedo di passare lo stesso alla FTTH.
Non succede nulla fino ad oggi che richiamo e l’operatrice mi dice che in realtà non è vero il messaggio e che mi devo tenere la FTTC. Se voglio posso pure andare in negozio a chiedere che mi diranno la stessa cosa.
In allegato foto del messaggio nell’app.
Ora aspetto un giorno poi scrivo su @windtreofficial