Domanda

Reclamo servizio clienti

  • 17 August 2021
  • 1 risposta
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Buongiorno a tutti,

Sono cliente WindTre da anni e vorrei fare un reclamo scritto in merito al trattamento ricevuto dal servizio clienti. Ho visto che a parte contattare il servizio clienti telefonicamente (cosa che ho già fatto), si può inviare una pec (ma io non ce l’ho perchè sono un privato) oppure inviare una raccomandata scritta, dunque pagando.

Possibile che non esista un normalissimo indirizzo mail come ce l’hanno tutte le aziende?

In più la chat del sito è fuori uso.

Qualche consiglio?


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1 risposta

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La pec possono averla anche i privati.

E’ molto utile e ti consiglio di attivarla.

La chat funziona. Che errore ricevi?