Risolto

Ti addebitiamo

  • 5 March 2022
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Quando si avvicina il giorno dell'offerta, e credito non sufficiente per rinnovo del offerta, vengo automaticamente trasformato in un meno credito. Non ho bisogno di Internet in debito. Disattiva questo servizio per me.

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Miglior risposta da LUIGI 7 March 2022, 13:50

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2 risposte

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Credo si possa fare ben poco purtroppo per evitarlo. L’unico modo è il non utilizzo.

Immagino sia legato al fatto che con opzione non attiva entra in vigore quella che è la tariffazione del piano base, quindi vai a consumo sul credito. Se non hai il credito sufficiente l’opzione non si rinnova e tutto quello che è il traffico voce/sms/internet viene addebitato sul credito, se ce n’è disponibile. 

Quindi l’unica cosa che puoi fare per evitarlo è non usare la sim, disattivando anche la connessione dati sul telefono. fino a quando l’offerta sarà nuovamente attiva.

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Ciao @Vira Dolgikh ci auguriamo che il tuo dubbio sia stato chiarito! Ricordati di selezionare la risposta migliore di @LUIGI  😊 

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