Domanda

Travel Svizzera

  • 6 April 2022
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A breve mia figlia ed io dovremo recarci in Svizzera per qualche giorno, avrei bisogno di sapere come attivare Travel Svizzera ( se esiste ancora): in negozio dicono che loro hanno difficoltà nell'attivazione e di chiamare il 159; ho provato a contattare diverse volte il 159, ma non riesco a parlare con un operatore e dall'app non risulta questa offerta per la Svizzera: vorrei sapere se l'offerta è attivabile tramite un SMS e se, al rientro in Italia, si può disdire sempre tramite sms viste le difficoltà di negozi e assistenza telefonica.

Grazie.

Sabrina


6 risposte

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ciao @Sabry C. sul sito c’è ancora  https://www.windtre.it/offerte-all-estero/  e indica di attivarla in negozio, hai chiamato il servizio clienti?

Ciao @Cordelia , grazie per i suggerimenti ma, come ho scritto, sono passata in negozio dove mi hanno detto di chiamare il 159;

ho quindi telefonato al 159, ma non sono riuscita a parlare con un operatore 😩

Per questo chiedevo se l'opzione fosse attivabile tramite sms🤷🏽

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ti ho chiesto del servizio clienti perché loro sicuramente possono attivarla. Dovresti riprovare e parlare con un operatore perché sul sito non indica altri modi a differenza di altre opzioni

Perfetto, grazie, proverò ancora!!

Buongiorno ho attivato Travel Svizzera dall app ed ora vorrei sapere come si fa a disattivarla.

grazie

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Buongiorno ho attivato Travel Svizzera dall app ed ora vorrei sapere come si fa a disattivarla.

grazie

Molto probabilmente dall’app non c’è modo di toglierla, quindi dovresti chiamare il 159 oppure come leggevo inviare un messaggio al 4033 con scritto TRAVEL SVIZZERA NO.

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