Buonasera. Dopo un anno di blocco e mille chiamate al 159 mi sono arrivate le fatture. Ora mi ritrovo con 2,3 fatture da pagare nello stesso mese. Non riesco inviare una mail di reclamo perché c'è solo pec. Ma sto pensando di bloccarle in banca.
Ciao
Tutte le fatture scadono nello stesso giorno? se emettono fatture per periodi bloccati le mandano con scadenze diverse.
Lo stesso problema sta capitando anche a me, due fatture arrivate con scadenza il 21 di questo mese, ovviamente le ho pagate, ma cosa devo fare perché non si ripresenti lo stesso problema?
E’ perché ho cambiato il piano tariffario?
Hai sentito cosa dicono al servizio clienti?
Avevo un vecchio piano Absolute, adesso ho attivo Internet 100, sono coperto in FTTC.
Poi c’è anche un’altro problema, nelle nuove fatture con il nuovo piano continuano ad addebitarmi circa 3-4 euro del vecchio piano.
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