Domanda

troope fatture con la stessa scadenza

  • 9 January 2022
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Buonasera. Dopo un anno di blocco e mille chiamate al 159 mi sono arrivate le fatture. Ora mi ritrovo con 2,3 fatture da pagare nello stesso mese. Non riesco inviare una mail di reclamo perché c'è solo pec. Ma sto pensando di bloccarle in banca.


7 risposte

Avevo un vecchio piano Absolute, adesso ho attivo Internet 100, sono coperto in FTTC.

Poi c’è anche un’altro problema, nelle nuove fatture con il nuovo piano continuano ad addebitarmi circa 3-4 euro del vecchio piano.

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@Larmelo è possibile! per poterti dare una risposta più precisa dovresti dire che offerta avevi prima e quanto pagavi, quanto dovresti pagare il nuovo piano e quando hai fatto il cambio 

Hai sentito cosa dicono al servizio clienti?

Lo stesso problema sta capitando anche a me, due fatture arrivate con scadenza il 21 di questo mese, ovviamente le ho pagate, ma cosa devo fare perché non si ripresenti lo stesso problema?

E’ perché ho cambiato il piano tariffario?

Si, mi hanno messo due fatture l'11 di gennaio, una il 20 gennaio , 2 il 18 agosto. Roba da matti

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@Camelia Grejdan non serve bloccarle in banca anzi può essere controproducente se hai fatture insolute potrebbero sospenderti la linea (a me e successo!). Piuttosto devi capire se hanno la stessa scadenza, se puoi pagarle in tempi diversi. Prova a chiedere tramite la chat 

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Tutte le fatture scadono nello stesso giorno? se emettono fatture per periodi bloccati le mandano con scadenze diverse.

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Ciao @Camelia Grejdan, abbiamo spostato la tua domanda nella categoria “Tariffe e Offerte”, così sai dove trovarla!😊

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