Ho inviato richiesta per il cambio di c/c per l’addebito delle fatture Windtre. La mia richiesta è stata inoltrata in data in data 11/10/21 (come conferma da mail WindTre), ma oggi mi ha chiamato un operatore dicendomi che le ultime due fatture risulatano ancora da pagare. ho controllato il mio c/c ed effettivamente non è mai stata addebita nessuna fattura da quella data in poi.
A fine ottobre sono stato contattato da un dipendente della mia banca che mi chiedeva se poteva dare conferma alla richiesta di WindTre di addebitare le fatture sul nuovo conto e io ho risposto positivamente. però ad oggi le fatture non vengono ancora addebitate sul mio c/c?
Qualcuno può aiutarmi o ha avuto problemi simili perchè l’assistente virtuale non mi è di nessun aiuto
Grazie anticipatamente