Domanda

COME CHATTARE CON WINDTRE SERVIZIO CLIENTI

  • 11 March 2022
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Buongiorno, sono all’estero ho bisogno di comunicare urgentemente con il servizio clienti:

chiamo il nr dedicato x chi chiama dall’estero : 39320 5000200 - disatro totale, o cade linea o minuti e minuti di messaggi promozionali ma MAI : vuoi parlare con operatore

mando Whatsapp: una risposta automatica mi di scrivi sulla chat dell’App : inesistente 

come faccio a comunicare con un operatore??

qualcuno mi può aiutare?

grazie


3 risposte

Mi allaccio alla domanda.

Come si fa a chattare con l assistenza?

L' unica chat che vedo è Will l' operatore virtuale

C' è una chat per contattare tecnici reali?

Grazie

Livello utente 3
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@carlotta.raggi devi scrivere a will potrebbe bastare il suo aiuto, se non riesce ti passerà un operatore umano. 

Livello utente 2
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@carlotta.raggi se hai un problema tecnico scrivi a will  “devo segnalare un guasto” seguendo le indicazioni io ho risolto senza dover arrivare all’operatore perché mi ha suggerito un controllo sul mio telefono che non avevo fatto! non so se può essere lo stesso per te ma se non risolvi ti mette in contatto con la chat di operatori 

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