Domanda

Come ricevere accredito fatture senza numero di telefono?

  • 29 April 2022
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Buongiorno,

Ho disattivato il mio numero WInd/3 ormai circa 6 anni fa e mi sono arrivate delle fatture di ACCREDITO da un paio di mesi che non riesco a ricevere. Il problema è che mi sono dimenticato il mio numero vecchio.

Ho provato a contattare il servizio clienti con un altro numero wind/3 e mi è stato detto che per poter ricevere l’accredito devo per forza comunicare il mio numero vecchio, dicono anche che tramite nome e/o codice fiscale non riescono a risalire al caso.

Ci sta un modo per vedere il numero tramite fattura accredito o un modo alternativo per ricevere l’accredito?

Grazie


2 risposte

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Controlla bene, sul documento che hai ricevuto dovrebbe esserci il codice cliente e questo dovrebbe bastare per risalire alla tua posizione. 

Ciao @Diego Gori ci auguriamo che il tuo dubbio sia stato chiarito! Ricordati di selezionare la risposta migliore di @Cordelia 😊

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