disdetta numero ma arrivano pagamenti

  • 12 January 2022
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ho disdetto questa estate una linea mobile e ad oggi mi arrivano ancora i pagamenti, dal servizio clienti mi risponde solo will, e avrei bisogno di capire cosa sta succedendo


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Ciao @monical, abbiamo spostato la tua conversazione nella categoria Variazioni, così sai dove trovarla!😊

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Il pagamento automatico presuppone un contratto attivo, potresti aver lasciato attivo qualcosa che sta continuando ad addebitare il costo ogni mese. Potresti fare un controllo sulla tua area riservata o chiamare il servizio clienti per vederci chiaro. Ipotizzando anche la disdetta estiva l’ulitmo addebito dovrebbe essere avvenuto a settembre/ottobre, se stai continuando a pagare dovrebbe essere già una conferma.

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