Vorrei cancellare la mia linea. Ho provato a inviare il modulo compilato all'indirizzo e-mail indicato: servizioclienti159@pec.windtre.it
Ma ricevo solo la risposta: L'indirizzo email non è in uso.
Qualcuno sa quale indirizzo email a WindTre potrebbe funzionare? E come ottenere la cancellazione della linea (non accettano cancellazioni in chat o al telefono.
Miglior risposta da eleirbag
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L’indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it è una PEC ed è abilitata solo alla ricezione di mail provenienti da altre PEC. Utilizzi una mail standard o una PEC?
Se per cancellazione intendi la disattivazione della linea qui puoi trovare le istruzioni:
Purtroppo non funziona. Ho provato a mandare un'email all'indirizzo dato un paio di volte. E ogni volta ottengo il messaggio di errore:
Address not found |
| Your message wasn't delivered to servizioclienti159@pec.windtre.it because the address couldn't be found or is unable to receive email. |
Non so cosa significhi PEC. Io uso gmail
+16
Gmail è una mail standard. Devi utilizzare una posta elettronica certificata (pec).
Grazie per la vostra risposta molto rapida. Cosa è definito nel mio profilo Windtre? Che ho provato a usare come indirizzo email senza successo. O cosa intendi per "posta elettronica certificata"...
Vorrei cancellare la mia linea. Ho provato a inviare il modulo compilato all'indirizzo e-mail indicato: servizioclienti159@pec.windtre.it
Ma ricevo solo la risposta: L'indirizzo email non è in uso.
Qualcuno sa quale indirizzo email a WindTre potrebbe funzionare? E come ottenere la cancellazione della linea (non accettano cancellazioni in chat o al telefono.
Ciao, per la disdetta oltre alla PEC potresti contattare il 159 o scrivere in chat Will.
La PEC (ossia Posta Elettronica Certificata) servizioclienti159@pec.windtre.it accetta mail soltanto se provengono da un altra PEC, @gmail è una normale mail non certificata quindi da l’errore.
Fossi in te proverei a scrivere via chat nell’App chiedendo agli operatori la disdetta e informazioni sul tuo contratto.
+1
Ciao
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