Buonasera a tutti,
sono passato a WindTre da Vodafone qualche giorno fa, sottoscrivendo in negozio l’offerta DiPiù Full EasyPay.
Vorrei sapere come poter recedere gratuitamente entro i primi 30 giorni, come specificato nelle condizioni dell’offerta.
Ho provato a contattare il 159 e mi hanno detto che è sufficiente scrivere nella chat con operatore ed effettuare portabilità. Ora scrivendo nella chat mi dicono che invece bisogna mandare richiesta formale.
Io non vorrei pagare i 50 euro di penale. Qualcuno sa chiarirmi la situazione?
Grazie anticipatamente delle risposte!