Domanda

Richiesta chiarimenti

  • 13 January 2022
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Buongiorno, ho aderito all’addebito su conto corrente ma erroneamente ho caricato la sim qualche tempo fa e mi trovò un credito di € 40,00 da recuperare.  Potremmo sia scorporarlo mensilmente dalle offerte senza l’addebito ovviamente oppure se potete predisporre un rimborso su c/c.

Resto in attesa di riscontro e saluto cordialmente tutta la community


2 risposte

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Ciao @Pietrosava , abbiamo spostato la tua domanda nella categoria Variazioni, così sai dove trovarla!😊

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Se la sim è attiva il credito residuo non è rimborsabile.

Il credito potrai utilizzarlo per acquistare servizi non inclusi nella tua offerta come ad esempio acquisti su google play, su app store, mobile ticketing, chiamate internazionali, etc.

 

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