Buongiorno a tutti,
volevo chiedere se a qualcuno è capitato di dover subentrare in un contratto di fonia + fibra ftth.
Tutta la documentazione relativa al subentro è stata inviata e integrata come richiesto (autocertificazione per proseguire con la rateizzazione del modem in comodato) ma, al termine della procedura mi è stato comunicato che nel caso di fibra ftth è impossibile subentrare in ogni caso, anche in quello di decesso dell’intestatario (mia madre). Bisognerebbe disattivare la linea e attivarne una nuova ed è impossibile mantenere il proprio numero in questo caso.
Qualcuno ha mai risolto questa situazione?
Grazie