Salve, utilizzo la mia SIM Windtre da ormai oltre 12 anni, acquistata nel 2008 in un centro commerciale presso uno stand della Tre, in cui le promoter per qualche motivo, pre-attivavano le SIM intestandole a loro stesse per poi rivenderle già attive
Oggi trovo che la mia SIM è intestata a quella promoter, che chiaramente non so come reperire per chiederle i documenti necessari al cambio intestatario SIM.
Ovviamente, avendo in mio possesso la SIM fisica, posso provare di esserne il reale titolare, tuttavia la WINDTRE non procede al cambio SIM e non risponde alla numerose EMAIL / PEC che ho inviato in questi mesi.
Cosa potrei fare per risolvere questo problema ?