Domanda

variazione intestatario sim ricaricabile

  • 18 April 2022
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Ciao a tutti, possiedo una sim ricaricabile ex-3 dal 2006 già migrata ai nuovi sistemi, quando ero ancora in 3 ho effettuato la registrazione come reale utilizzatore ma vorrei diventare intestatario a tutti gli effetti.
Ho scritto in chat ad un operatore come indicato qui, a diifferenza di quanto è riportato sul link il problema è che mi chiedono anche i documenti e la firma dell’intestatario originale con cui non ho più nessun tipo di rapporto da anni e spiegando il tutto la risposta è stata che non esiste altro modo.
Come posso risolvere?
Grazie


1 risposta

Confermo come da chiamata al servizio clienti 159, la direttiva aziendale per la variazione è stata aggiornata da un paio di mesi, ci vogliono i documenti e firma anche del cedente sia facendolo tramite Chat/PEC che in presenza nei negozi.
Quindi consiglierei a WindTre di aggiornare il link con le disposizioni attuali.

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