Ho acquistato da pochi giorni uno smartphone con pagamento a rate e mi hanno attivato reload dicendomi che entro trenta giorni posso disattivare, comodamente, la funzione.
E da questa mattina che invio il messaggio al 4033 di RELOAD NO e costantemente mi ritorna il messaggio che non è stato possibile disattivare il servizio.
Ora siccome sono tutte procedure automatiche non si riesce a capire perché non funzioni, e non sono il solo.
Non rispondetemi cortesemente di andare a vedere i termini, già letti, non dice nulla, di mandare raccomandate e telefonare a numeri vari (che non risolvono basta leggere le Chat)
Ho bisogno solo che la funzione al 4033 venga letta presa in carico e risolta, il resto allo stato dell’arte ora non serve
Di seguito allego lo Screenshot della prima richiesta
Certo di avere in una risposta affermativa
Grazie e Buona Vita
Lino