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130 post
411 Risposte

Renato ArutaCurioso

Facciamo due chiacchiere

IMPROVVISO ADDEBITO DI 12 CANONI INVISTA

DAL 12 NOVEMBRE 2020 HO ADERITO AL PIANO INTERNET 100, IL CUI OPERATORE MI CONFERMO’ CON REGISTRAZIONE VOCALE AGLI ATTI, CHE NEL PIANO PROPOSTO ERA TUTTO COMPRESO, PER SEMPRE, ANCHE IL CANONE INVISTA. OGGI 31.3.2023 HO RICEVUTO LA FATTURA N.F2308049097 CON L’ADDEBITO DI BEN 12 MENSILITA’ DEL CANONE INVISTA A PARTIRE DAL MESE DI MARZO 2022 AL MESE DI MARZO 2023. PRECISO CHE NON HO RICEVUTO ALCUN TIPO DI COMUNICAZIONE PREVENTIVA IN TAL SENSO. PRECISO CHE DAL MESE DI SETTEMRE 2022 WINDTRE UNILATERALMENTE MI HA GIA’ AUMENTATO IL COSTO DI EURO 2,00 DA 29,00 A 31,00 MENSILI TUTTO COMPRESO. NON MI SEMRA CORRETTO QUESTO MODO DI TRATTARE LA PROPRIA CLIENTELA IN PARTICOLARE COLORO CHE VANTANO UNA PERMANENZA DA BEN 7 ANNI. CONSIDERATO ANCHE LE ATTUALI OFFERTE CHE PREVEDONO COSTI MENSILI DI GRAN LUNGA INFERIORI A QUELLO CHE GIA’ PAGO IO. ATTENDO UNA VOSTRA RISPOSTA. RINGRAZIO

5 ore fa

Giuseppe RappiniCurioso

Tariffe e Offerte

Offerta Super Internet GFWA

Il numero verde indicato risulta inesistente.SI parla di Internet illimitato per il telefono fisso e Giga illimitati per il telefono mobile.Ma le telefonate dal fisso e quelle dal mobile sono incluse nell’offerta o soggette ad addebito separato? E in questo caso, quali sono le tariffe per le une e quali per le altre?

6 ore fa

AnneCurioso

Tariffe e Offerte

JcbCurioso

Internet a casa

Wind3 HUB: configurazione NAT e port translation

Buongiorno, ho un modem WIND3 Hub, firmware: V11.0.0P7_WD3, ho necessità di configurare la parte di NAT con “traslazione di porta” come specificato nella pagina stessa:“1.Per il Port Forwarding, imposta Porta Iniziale uguale a Porta di Traslazione Iniziale e Porta Finale uguale a Porta di Traslazione FinalePer il Port Translation, assegna a Porta Iniziale un valore diverso da Porta di Traslazione Iniziale e a Porta Finale un valore diverso da Porta di Traslazione Finale.Ad esempio: Porta Iniziale: 100 e Porta Finale: 120; Porta di Traslazione Iniziale: 200 e Porta di Traslazione Finale: 220.”Ho anche chiamato il supporto 159, ma mi dice che per quelle configurazioni avanzate NON hanno modo di dare supporto e NON ESISTE un supporto di questo genere (alla faccia del “Top Quality”).Ora io il Port Forwarding riesco a farlo e funziona, mentre se metto i settaggi per la port Traslation mi da errore e NON mi fa salvare i settaggi.Qualcuno ha qualche suggerimento?Saluti

10 ore fa

Graziano398Curioso

APP WINDTRE

codice OTP non ricevuto per accedere dall’app Wind 3

Buonasera, come da titolo non riesco ad accedere al mio account wind 3 dall’app sapendo password e email, non ricevo per nulla le mail del codice otp, neanche nella mail spam, come posso fare? Al momento ho fatto l’accesso tramite il numero della linea e il codice cliente ma a me serve accedere urgentemente con la mail e la password per poter scaricare le bollette, grazie in anticipo e spero possiate comprendere il mio problema.

10 ore fa

mrfringeAppassionato

Tariffe e Offerte

Come si attiva il servizio VOLTE

ciao! sono passato a wind3 e non ho ancora il volte attivo nella mia area clienti, quando faccio una chiamata il telefono va in H+ e non rimane in 4g, il servizio clienti non sa cosa fare, mi date una mano a capire? Il mio telefono è tra quelli abilitati nel famoso elenco.grazie in anticipo!

12 ore fa

Emmanuele PiliaCurioso

Android

Ho perso il PUK

Salve,ho perso il numero puk, e quindi ho il telefono bloccato (cosa che mi rende impossibile chiamare l’159). Come si può risolvere?

12 ore fa

Renato ArutaCurioso

Facciamo due chiacchiere

IMPROVVISO ADDEBITO DI 12 CANONI INVISTA

5 ore fa

Giuseppe RappiniCurioso

Tariffe e Offerte

New Basic e Internet card 200

6 ore fa

Alessandro TedeschiAppassionato

Internet a casa

Wind3 HUB: configurazione NAT e port translation

10 ore fa

Graziano398Curioso

APP WINDTRE

codice OTP non ricevuto per accedere dall’app Wind 3

10 ore fa

Emmanuele PiliaCurioso

Android

Ho perso il PUK

Salve,ho perso il numero puk, e quindi ho il telefono bloccato (cosa che mi rende impossibile chiamare l’159). Come si può risolvere?

12 ore fa

Marina MerendaCurioso

Attivazioni e Acquisti Online

codice promo amazon prime

BuonaseraAl tentativo di riscattare il codice amazon prime per un anno visualizzo la seguente comunicazione:“Si è verificato un problema nell'applicare il codice promozionale al tuo account.Ti sei iscritto a un piano Prime tramite il tuo operatore di telefonia mobile.”Non capisco a cosa si riferisca e se posso o meno riscattare il codice.Cordialmente

16 ore fa

MegamostroCurioso

Internet a casa

problema linea internet

Stamattina ho visto che sul modem della mia linea fibra il simbolo di Internet era rosso… ho provato a spegnere e riaccendere, ma niente… come posso segnalare il problema?

16 ore fa

WilliCurioso

Internet a casa

Aggiornamento firmware LTE5398-M904 fallito. Che fare

Buongiorno. Ho provato ad aggiornare il firmware del mio router con la speranza di avere un segnale migliore, ma l’aggiornamento non è riuscito. Anzi ora mi ritrovo un router inservibile perchè non funziona piu. Led accesi ma accesso negato. Non so’ cosa fare. Come reinstallate tutto dall’inizio? O lo butto dalla finestra? non posso tenerlo così per altri due anni, perchè è questo il vincolo con Windtre.

16 ore fa

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