Domanda

saponetta wifi smarrita

  • 22 August 2021
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avevo una “saponetta “ wifi con addebito su carta di credito, di cui non so il numero nè il seriale, ora l’ho smarrita e non so come bloccarla, per ora ho bloccato l’addebito sulla carta.Che altro posso fare? 


2 risposte

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Togliendo l’addebito non concludi nulla anzi peggiori la situazione. L’utenza continua a fatturare e dovrai comunque pagare le fatture.

Puoi contattare il servizio clienti o recarti in un negozio windtre per conoscere il numero in modo tale da poter fare la disdetta.

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Ciao @enrico83510, potresti anche bloccare la sim e sostituirla presso un negozio WindTre, se non vuoi disdire il contratto:

 

 

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