APP WINDTRE

Supporto relativo all'APP WINDTRE

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196 Post

Alberto Rico Rosario
Alberto Rico RosarioCurioso
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aiuto

uno dei miei account non funziona o mi consente di addebitare denaro al telefono

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Alberto Rico Rosario
3 giorni fa
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Giuseppe134Apprendista
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problema app Willy

Salva un informazione ho un problema con Willy non riesco a mettermi in contatto con un operatore mi dice di riprovare più tardi e non mi fa aprire pa conversazione con un operatore 

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Y
7 giorni fa
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KarisCurioso
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webpocket

Come posso controllare il saldo dei giga del mio webpocket in Italia? L’app windtre cube non funziona per me

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W3_Giusca
7 giorni fa
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RlorenzoApprendista
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Accesso Area Clienti

sono 4 gg che non riesco ad entrare nell' aria clienti ne dal sito ne dall' app del tel sapete qualcosa è urgente e al 159 non sanno nulla .grazie

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R
13 giorni fa
M
Mara RighiCurioso
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winday

Rakuten TV non mi fa vedere il film scelto su winday, ho scaricato app

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W3_Endry
19 giorni fa
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erasmo1973Curioso
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Registrazione account

Salve non riesco a crere un account

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W3_Aromi
23 giorni fa
Adriano80
Adriano80Curioso
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Codice superjolly

Buongiorno,sull'app windday c'è un gioco a premi ,al quale si può partecipare usando un codice superjolly da ricevere un uno store Wind che dà diritto anche all'attivazione prova di 6 mesi per il 5 g, recandomi però in uno store autorizzato,non me lo hanno dato perché non ne erano a conoscenza,voi ne sapete qualcosa?

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Albypassa
24 giorni fa
Claudio Delmenico
Claudio DelmenicoCurioso
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Wind3 cube

Buongiorno, ho in corso una wind3 cube ed all’inizio tutto bene con collegamento automatico sul mio cellulare. Da qualche tempo però, visto la segnalazione di un messaggio, ho provato ad entrare nell’app ma ogni volta mi segnala: “Errore - si è verificato un errore temporaneo, riprova”.Fatto più tentativi ma mi da sempre la stessa segnalazione.Suggerimenti?Grazie e buona giornata.Delmenico

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Nina
25 giorni fa
Vocalist1040
Vocalist1040Curioso
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Accedere ad area clienti

Ciao a tutti.Sono entrato in wind ( casa) un po’ di mesi fa…Ma non ho mai provveduto ad effettuare alcuna registrazione all’area clienti ( ne ricordi aver ricevuto email relativa a dati di accesso...)Il pagamento della linea parte in automatico con addebito su conto corrente.Però ora avrei bisogna di accedere per avere le relative fatture .Come faccio a creare un conto con la mia linea fissa?Non conosco nemmeno il numero del fisso ( dato che non ho telefono fisso)grazie in anticipo

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Giu-Spider
26 giorni fa
S
Simo01Apprendista
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Vincita wingame

Ciao a tutti, sono rientrato nei primi 100 del concorso Wingame, mi è spuntato l’avviso di aver vinto, ma non mi è stato chiesto di inserire email o altro per ricevere il premio.Qualcuno sa come o quando riceverò il buono Amazon?Grazie

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Simone Boscaglia
1 mese fa
Mike3103
Mike3103Curioso
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Wingame - Possibilità di vincite multiple

Ciao ragazzi, mi sapreste dire se al gioco wingame per vincere i buoni amazon da 50€ posso vincer più di una volta o solo la prima volta?Io ho vinto già una volta ma quando entro nel gioco mi dice la segunte digitura: “ Hai già vinto questo concorso. Continua ad allenarti per scoprire le prossime novità!”Ho provato a leggere il regolamento ma non riesco a trovare chiarimenti alla domanda se ho la possibilità di continuare a giocare e quindi avere la possibilità di vincere un altro buono amazon!!Sapte dirmi qualcosa? Grazie in anticipo

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A
1 mese fa
F
Federico LombardiCurioso
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Bonus amazon 50€

Ho vinto windgame della settimana 8-14 agosto e dopo la conferma tramite SMS non ho ancora ricevuto l'email col codice premio. Quanto tempo ci vuole?

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F
1 mese fa
Diletta Rampino
Diletta RampinoCurioso
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App windtre cube non funziona

Buonasera, è ormai da settimane che l’app di windtre cube non funziona, nom mi fa vedere nessuna info, l batteria del cubo, se il segnale è buono o meno, mi esce sempre la stessa scritta che dice ‘si è verificato un problema, riprova’. a quanto pare vari clienti hanno avuto questo problema ma non so cosa fare o che email contattare, ho provato a togliere e installare di nuovo l’app varie volte ma nulla..

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francesco76
1 mese fa
ciruzzu
ciruzzuCurioso
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Impossibile ricaricare tramite Conto Telefonico

ciao a tutti , qualcuno non può più ricaricare tramite addebito su conto telefonico? Sull’app sebbene il tasto sia attivo mi dice che devo attivare una linea fissa, mentre dal sito l’opzione non è proprio attiva ma solo carta di credito e paypal. Will al solito non riesce a dare aiuto in merito, Il 159 rileva l’effettiva anomalia tra l’altro già segnalata da altri utenti e mi apre un incident…..la cosa assurda è che poco fà mi arriva un SMS che dice che “non sono stati rilevate anomalie”...sinceramente mi sento preso in giro. E’ successo lo stesso a qualcuno? Diciamo che considerato anche l’avviso dell’aumento di 5 euro del contratto fisso sto considerando seriamente il passaggio ad altro operatore….grazie

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SuperGianca
1 mese fa
G
GIOVANNI550Curioso
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non vedo il modem ruter nell’app

Il modem risulta tra i modelli visionabili da app 

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Waine
1 mese fa
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supersabiApprendista
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winday gioco immagini martedì

il primo classificato del gioco di ieri ha impiegato 8 SECONDI per 9 immagini…. dai è inverosimile!come per wingame c’è qualcosa di poco trasparente...

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S
1 mese fa
Z
ZolSilCurioso
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Tabulato telefonico

Buonasera,nell’area riservata di WindTre (idem tramite App):La mia linea Lista movimenti Chiamaterisulta possibile visualizzare in dettaglio la lista delle chiamate in uscita effettuate e quelle in entrata a cui ho risposto con tanto di data, ora, costo, durata, numero di telefono con le ultime cifre asteriscate. Tutto ciò è perfetto!La mia domanda è se, in modo del tutto analogo, sia possibile visualizzare anche la lista di chiamare in entrata perse, ossia a cui non ho risposto, in quanto sul mio smartphone le ho cancellate e non avendone fatto un Backup non so in che altro modo reperire tale elenco (almeno del mese corrente, ossia agosto).Spero tanto sia possibile, grazie!

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Z
1 mese fa
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ERCOLE AntonelloCurioso
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Cambio password

Ho inserito la password per la registrazione al sito, La password è stata accettata ma non mi permette di accedere al sito perchè probabilmente non soddisfa le caratteristiche (è di 7 caratteri alfanumerici). Come faccio per cambiarla?

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HAPPYLI
1 mese fa
manfredival
manfredivalCurioso
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Vivo all'estero e non ricevo SMS sul mio numero Wind

Ogni volta che lascio l’Italia per tornare a Dubai, dove vivo, il mio numero Wind non e’ piu attivo. Come posso fare per tenerlo attivo? Mi serve ricevere SMS.Grazie

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Stevegallo
1 mese fa
S
sickCurioso
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Lista parole WinGame

Esiste da qualche parte la lista parole del gioco Wingame? Prende serie di lettere non esistenti e non parole italiane vere.

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Marta27
1 mese fa
Zanio Andrea
Zanio AndreaCurioso
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accesso negato

Buongiorno, da una settimana non riesco più ad accedere al mio account wind/infostrada per il pagamento delle fatture. username e password sono corretti, ma al momento del login compare per un secondo un messaggio di allerta che dice “c’è stato un errore, riprovare più tardi”.il servizio clienti risulta irraggiungibile anche tramite pec, potete aiutarmi?

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Zanio Andrea
1 mese fa
Drummerrock
DrummerrockCurioso
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associare i due contratti gas e luce su app

Ciao, ho associato il contratto della luce su app wind gas&luce, come faccio ad associare anche quella del gas? Grazie a chi risponderà 

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Nina
1 mese fa
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RebeccaraehCurioso
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problemi accedere app e sito e non ricevo sms

Sono in USA. Non riesco entrare App o sul sito. Quando metto il mio numero, dice che mi ha mandato un codice di sicurezza ma non arriva mai. Anche email password non funziona e clicca “ho dimenticato password” ma non arriva mai un email.  ho chiamato 3 volte, ogni persona mi dice diverse cose e mi dice che arriva. Ho fatto 2 ricarica di 25 euro (quindi speso 50 euro)… solo per attivare all travel monthly USA!!!! Non capisco perché non funziona. Nel passato per attivarla dovevo mandare un sms a un certo numero. Adesso sono bloccato dal mio account, non arriva mai sms or email. Sono all Estero e mi serve il mio cellulare. Orribile situazione che nessuna mi aiuta di risolvere…. Qualcuno potrebbe aiutarmi per favore? Grazie

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R
1 mese fa
Riccardo Ramella
Riccardo RamellaCurioso
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otp

ormai sono settimane che non ricevo via email il codice otp….ho l’app bloccata ed avendo la sim su un cubo non posso neanche chiedere l’sms...ho un iphone 13 e ho gia guardato tutte le cartelle possibili...grazie

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W3_Antolife
2 mesi fa
Valter Bracca
Valter BraccaCurioso
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please don't call

buon giorno, sto cercando di attivare la funzione please don't call ma mi dice che il servizio non è disponibile per il mio dispositivo, ma on so se è perchè devo attivare qualcosa sul mio telefono o è il software non compatibile, ho un samsung S9,grazie

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Valter Bracca
2 mesi fa

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