Facciamo due chiacchiere

Fai due chiacchiere con gli altri utenti della community Windtre

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50 Post

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luca999Appassionato
pubblicato in Facciamo due chiacchiere

Consiglio buoni amazon non ricevuti

Buongiorno a tutti,come consiglio, sono 6 mesi, 2 pec e 10 ore di conversazione con l’assistenza Wind per un problema di buoni amazon non ricevuti da parte di Jakala per il concorso wingame( quando ancora si rusciva a viincere senza dedicarci troppe ore).A loro risultano gia inviati quindi non li re-inviano. Il mio consiglio è quindi di non perderci tempo se non li avete ricevuti e mettervi l’anima in pace. Anche volendo non c’è soluzione al problema.

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1 giorno fa
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Mario1Curioso
pubblicato in Facciamo due chiacchiere

Negli Usa al buio

Sono un utente residente in Italia. Una decina di giorni fa mi trovavo in Spagna e da lì ho avuto una opportunità di recarmi a Miami, negli Stati Uniti. Sono rimasto una settimana, una settimana d’inferno: non ho avuto alcuna possibilità di utilizzare il telefono. Ho parlato tre volte con gli operatori del numero 320 5000200: il primo mi ha detto di fare un ricarica attraverso l’app (l’ho fatta, senza alcun riscontro); il secondo mi ha confermato che era l’unica cosa da fare e di fronte alle mie ovvie rimostranze ha detto che avrebbe approfondito e mi avrebbe fatto sapere (mai più contattato); il terzo, evidentemente più preparato, mi ha risposto che con il mio contratto family non avevo alcuna possibilità di utilizzare il telefono al di fuori dei Paesi Ue. Sei anni fa sono stato negli Stati Uniti e, pagando un’offerta ad hoc, non ho avuto alcun problema. Cos’è cambiato nel frattempo? E perché non sono stato informato? Come può un gestore impedire a un proprio utente di utilizzare il t

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M
14 giorni fa
Miko
MikoCurioso
pubblicato in Facciamo due chiacchiere

La telefonia mobile in Polonia...

Dirò ai membri del forum come funziona la telefonia mobile all'estero. Esattamente in Polonia, perché è da lì che vengo. Avendo la rete Windtre sono un po' deluso dall'offerta e dalle possibilità della rete. Forse è ora di cambiare?1. Le tariffe illimitate di ciascun operatore comprendono minuti illimitati verso tutte le reti nazionali, SMS illimitati, MMS illimitati.2. I gigabyte assegnati ogni mese si sommano sempre. I gigabyte inutilizzati vengono sempre trasferiti al mese successivo. Vengono aggiunti al nuovo periodo di fatturazione. Una volta, nella rete Orange-PL, ho raccolto circa 1,97 TB.3. Possiamo cambiare il nostro numero di telefono senza uscire di casa. Nessun viaggio al negozio dell'operatore. Lo paghiamo circa 8 euro. Pochi clic sui numeri appropriati e dopo un'ora la nostra carta SIM riceve un nuovo numero. Tutto viene fatto utilizzando i codici USSD.4. Basta registrare una carta SIM presso il tuo operatore. Altri possono essere acquistati presso distributori di benzina

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Daniele999
19 giorni fa
Utenteasia
UtenteasiaCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

Linea sospesa

Ciao a tutti, stamattina il Wi-Fi non andava, quando provavo a connettermi mi dava da mettere un numero di telefono ed un e-mail, faccio ma compare la scritta “Gentile Cliente, la sua linea potrebbe essere sospesa”. Sono andata in negozio e mi hanno detto di parlare con un operatore del 159 ma a quanto pare è impossibile, con la banca non ci sono stati problemi di pagamento quindi non capisco quale sia il problema   

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Utenteasia
1 mese fa
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Irma YaniraCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

Richiesta informazioni fattura

Buon giorno io sono irma Yanira Martinez  número di cellulare *********** di tempo sono passata a un'altro operatore ma continua a arrivare una bolletta di due euro oggi mese, non spendo più il vostro cliente perché continua a arrivare chiamare al159 per parlare no si riesce, vorrei una soluzione a questo problema al più presto possibile non posso continuare a pagare per un servizio che non ho.In attesa di una risposta porgo cordiali Grazie mille  

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Hazzard
1 mese fa
Alessandra Pollicoro
Alessandra PollicoroCurioso
pubblicato in Facciamo due chiacchiere

info

Salve, spesso ricevo messaggi e chiamate da numeri che non conosco. Sembra che il mio numero sia anche di qualcun altro. 

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Alessandra Pollicoro
1 mese fa
Eleonora Scacchetti
Eleonora ScacchettiCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

INDIRIZZO MAIL PER INVIO BONIFICO DI PAGAMENTO

ESISTE UN INDIRIZZO MAIL DOVE INVIARE LE COPIE DEI BONIFICI PER IL PAGAMENTO DELLE FATTURE?

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Eleonora Scacchetti
1 mese fa
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AntoloryCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

informazioni

Salve mi arrivano sempre comunicazioni Dalla Wind di un pagamento di €1,79 ma io ho chiuso con la rete Wind di casa e non riesco a capire perché continuano ad arrivarmi queste lettere allego anche una foto di quello che mi arriva se qualcuno è in grado di rispondermi mi farebbe una gentilezza 

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A
1 mese fa
Cecilia DB
Cecilia DBCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

Pagamento non dovuto?

Ciao, il 16 settembre 2023 ho fatto il passaggio ad altro operatore, oggi mi sono resa conto che il 03/10/23 la Wind ha eseguito il solito prelievo di euro 15,99 su una linea che risulta inattiva su questo portale. Come mai???? E’ tutto davvero anomalo

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Legend33
1 mese fa
SmartOk
SmartOkCurioso
pubblicato in Facciamo due chiacchiere

Come diventare rivenditore WindTre

Salve vorrei capire come ricevere informazioni per diventare rivenditore WINDTRE avendo già un negozio di assistenza smartphone!

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Giu-Spider
1 mese fa
Giusi Esposito
Giusi EspositoCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

Cliente Wind3

Ciao, ho un dubbio. io sono già cliente wind3 da molti anni, volevo sapere se per acquistare uno smartphone con ricaricabile wind3 smartphone in questione iphone 15 Pro Max bisogna essere clienti esterni a wind3 oppure se questo tipo d’acquisto è possibile farlo anche se si è già clienti

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Giusi Esposito
2 mesi fa
Spiaggia
SpiaggiaCurioso
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problema con vecchio numero dismesso

Buongiorno, scrivo per conto di mio figlio che si trova in Australia. Lui ha cambiato il suo vecchio numero Wind mantenendolo solo per messaggiare con whatsapp. Ha un nuovo numero. Perché riceve messaggi su WhatsApp da persone che dicono di essere state chiamate da lui con il vecchio numero?? Abbiamo provato a contattare un operatore ma risulta un'impresa impossibile. Grazie a chiunque può darci un aiuto.

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Spiaggia
2 mesi fa
T
TamarCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

richarica

Salve , Ho ricaricato il mio numero online 2 volte tra meno di 2 settimane, ma non funziona .che cosa devo fare per farlo funzionare?  

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SempreSalvo
2 mesi fa
beabea
beabeaCurioso
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ho fatto il cambio nominativo sim e mi ritrovo senza offerta :)

ciao, ieri sono andata in negozio per cambiare il nominativo della mia sim, stamattina mi sono ritrovata senza offerta e con 8 euro di credito in meno. ho chiamato e mi hanno risposto dicendo che è automatico facendo il cambio nominativo sim, peccato che a me questa cosa non me l'avevano detta, mi ritrovo quindi ora senza offerta e quindi senza internet e con 19 euro in meno, poiché l'offerta che mi hanno levato si era rinnovata da meno di 10 giorni. per fortuna adesso cambio operatore, è un enorme presa in giro poiché gli operatori non sono stati chiari fin da subito. spero di essere stata d'aiuto per le persone che come me desiderano fare il cambio  intestatario della propria sim, sappiate che in ogni caso vi levano la vostra offerta  quindi pensateci due volte prima di farlo :)buona serata a tutti 

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F
2 mesi fa
Berry
BerryCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

Impossibile chiamare alcuni numeri

Da qualche mese non riesco a parlare con alcuni miei contatti telefonici se non solo per qualche secondo, poi salta la linea. Questo accade solo con alcuni numeri.Evidenzio che ho un contratto con minuti illimitati con accredito bancario.Grazie

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Marco_Mon
3 mesi fa
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Bianca27Curioso
pubblicato in Facciamo due chiacchiere

Non ricevo messaggi con codici OTP

Buongiorno, Non sto più ricevendo messaggi con codici OTP. Non sembra che ci sia un blocco. Ho controllato gli spam. Ho anche cercato di cambiare cellulare. Niente In più mi hanno riferito che i messaggi mi sono stati inviati correttamente, quindi dev'essere un problema del gestore. Non riesco a contattare Wind però.Qualcuno ha risolto?

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B
3 mesi fa
F
Federico RoveranCurioso
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Tempi di rimborso per diritto di recesso dispositivo

Vorrei chiedere gentilmente se qualcuno della community  conosce quali sono i tempi di rimborso per il diritto di recesso di un dispositivo Wind (WiFi extender acquistato on line da Windtre) dopo che  questo è rientrato in possesso del  mittente, ed eventualmente dove si possono evidenziare questi dati sulla tempistica. Grazie

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F
3 mesi fa
Alessandro Mansanga
Alessandro MansangaCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

ricarica bloccata

da qualche giorno non riesco ad effettuare la ricarica con carta di credito.La carta è sicuramente attiva in quanto nello stesso giorno ho effettuato altri pagamenti

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Alessandro Mansanga
3 mesi fa
R
redentor66Curioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

INTERNET A CASA

NON FUNZIONA INTERNET A CASA. QUALCUNO E’ RIUSCITO A RISOLVERE? OPERATORI 159 SONO INESISTENTI COME SEMPRE

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R
4 mesi fa
Olindo Pindaro
Olindo PindaroCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

passaggio ad offerta broker

Ciao a tutti. Si paga penale se si passa da windtre illimimitato 5G ad operatore tipo lundax che usa sempre la rete windtre?

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W3_DaniS
4 mesi fa
Barby
BarbyIspirato
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linea fissa

Ciao a tutti, per attivare una linea fissa è più celere via call center o negozio?

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Marco_Mon
5 mesi fa
Nandhu Nk
Nandhu NkCurioso
pubblicato in Facciamo due chiacchiere

top up issue

Dear sir… I'm Nandhakumar I want to know that I want to make recharge in 10 Euro in online it will show only  top up.after  possible to convert in 70GIGA pack.what is the procedure and how to convert plz check and revert me then only I make recharge.

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Nandhu Nk
5 mesi fa
G
GianlucarotCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

Covisian

Buongiorno, ho ricevuto un sms da parte di covisian s.p.a il quale mi intima a pagare 1880€ per fatture scadute.Io non sono piu cliente 3 da almeno 10 anni e sono sicuro di aver pagato tutto. Avevo comprato un telefono a rate. Come posso contattare windtre non essendo piu loro cliente? 

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G
6 mesi fa
giGianni Franzolini
giGianni FranzoliniCurioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

Parlare con il servizio clienti

E impossibile parlare con una persona Umana che capisce qualcosa.. magari capisce poco anche lei, o lui, ma almeno forse una risposta te la danno, invece ti prendono in giro con will la voce guidata che se non chiedi quello che vuole lui, non capisce.. ma stiamo andando avanti al rovescio invece di migliorare.questa è l intelligenza artificiale.😴

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Dario997
7 mesi fa
Robs-74012
Robs-74012Curioso
Ha fatto una domanda in Facciamo due chiacchiere

Numero ultima chiamata ricevuta non risposta da FISSO

Ho visto dalle FAQ che per sapere dal fisso il numero dell’ultima chiamata ricevuta E NON RISPOSTA occorre comporre il 423.Quando compongo il numero la voce automatica mi dice “Il numero dell’ultima chiamata ricevuta è….”  e non aggiunge altro. Ho aspettato anche 1 minuto e poi cade la linea.Anche effettuando una prova squillando dal mio numero mobile al fisso ed il risultato non cambia. Quale potrebbe essere il problema?

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Robs-74012
7 mesi fa

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