Da 3 giorni abbiamo disservizi con wind nella ns. area: il nostro contratto è business per i mobili e fibra affari per i fissi.
Tuttavia, veniamo rimbalzati da una voce automatica all’altra, (incluso l’omnipresente ed inutile will) senza uno straccio di supporto tecnico. Da 1 giorno ci è tornata la linea dati, ma ancora oggi nonostante gli ennesimi riavvii del modem la telefonia normale non va.
La nostra linea telefonica ci serve per ricevere ordini, è possibile che non ci sia una via diretta per raggiungere un centro tecnico wind?
Anche richiedendo l’operatore rimaniamo in attesa tra i 6 ed i 12 minuti senza che poi nessuno ci risponda!
