Domanda

Problemi con modem Home&Life

  • 12 December 2021
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Buonasera, da qualche giorno si sta verificando un problema sulla connessione Wi-Fi. Mi spiego tutti i dispositivi collegati via Wi-Fi (uso solo 2G ed ho escluso dal modem il 5G) dopo qualche secondo di connessione si disconnettono evidenziando un problema di collegamento, questa anomalia si verifica sia su dispositivi lontani max 6 mt sia su dispositivi nella stessa stanza del modem. Inoltre ho verificato e anche provando a collegare il cavo ethernet direttamente al laptop ho una certa instabilità nella connessione. Ho già fatto il reset di fabbrica e provato ad associare nuovamente tutti i dispositivi ma la situazione non cambia. A questo punto immagino che il problema sia il modem, cosa ne pensate? Windtre cambiano il modem in comodato d’uso?

Grazie 


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