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Benvenuto nella Community! :-)

  • 13 May 2021
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Cos’è

La Community è uno spazio dove è possibile trovare soluzioni semplici confrontarsi sui servizi e prodotti WINDTRE.

Chi sono i protagonistiSiete proprio voi!

La Community WINDTRE è aperta a tutti, abbraccia il valore dell’inclusione e contribuisce ad eliminare qualsiasi distanza tra le persone, per essere tutti MOLTO più VICINI.

 

Cerca

La Community raccoglie le Domande Frequenti fatte dai clienti per risolvere alcuni problemi, per configurare al meglio il proprio smartphone, per avere informazioni.

 

Puoi trovare tutto quello che cerchi in 3 semplici step:

 

1. attraverso il motore di ricerca della Community.

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2. tra le Domande Frequenti in home page.

 

3. nelle conversazioni esistenti all’interno della community.

 

Chiedi

…se non hai trovato la tua risposta, puoi fare una Domanda o aprire una nuova Conversazione dal tasto che trovi:

in alto a destra se stai navigando da pc,

in basso a destra se stai navigando dal tuo smartphone:

 

Qualche semplice consiglio:

  • Prima di chiedere alla Community controlla che la stessa richiesta non sia già presente.
  • Esponi la tua richiesta nel modo più chiaro e completo possibile. Ciò ti permetterà di ricevere velocemente aiuto dagli utenti esperti.
  • Mantieni la tua riservatezza. Non riportare informazioni di carattere sensibile (numero di tel, indirizzo, e-mail, informazioni bancarie, etc…)
  • Scegli un titolo chiaro, che colga il contenuto del tuo post e che non sia troppo generico (meglio evitare: “ciao, help, info, WINDTRE, etc…”)
  • Associa al tuo post la Categoria più adatta all’argomento trattato.
  • Tra le risposte ricevute, indica quella che è stata particolarmente di aiuto cliccando su Risposta migliore

 

  • Se vuoi, ringrazia chi ti ha aiutato!

 

Ecco una piccola guida su come chiedere aiuto all’interno della Community.

 

Contribuisci e Cresci

Dai una mano agli altri rispondendo alle loro domande, magari potrebbe essere la tua la Risposta Migliore! Più partecipi, più sale il tuo livello di conoscenza e considerazione, fino a diventare un Esperto nella tua categoria! Sei pronto? 

 

La Community crescerà anche grazie anche al tuo contributo! :blush:

 

 

Per maggiori dettagli consulta qui le regole di partecipazione.

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