Domande senza risposta

4191 Post

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Gianlucass01Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Problema disconnessione/riavvio router ogni mattina

Salve, ormai da mesi che il mio router si disconnette da internet ogni mattina intorno alle 9. Me ne accorgo poiché mentre utilizzo lo smartphone se ne va internet, vado a controllare le luci sul router e vedo che sono spente e si stanno riavviando. Ho controllato nelle impostazioni e non sembra esserci niente di strano. Qualcuno sa come risolvere? È così da mesi se non anni. Grazie

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G
8 ore fa
salvatorelen
salvatorelenCurioso
Ha fatto una domanda in Attivazioni e Acquisti Online

non riesco ad effettuare la ricarica online con la mia carta di credito

Dopo aver effettuato la ricarica online dall’app su uno dei miei 3 numeri, non riesco a ricaricare gli altri due.

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Pippo Gol
17 ore fa
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Pyrix25633Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

IPv6, servizio non ufficiale, test o in manutenzione?

Qualche giorno fa ho notato che il mio router (che è collegato ad internet tramite la rete cellurare con una SIM WindTre) aveva un indirizzo IPv6 pubblico (tra 2000:: e 3fff::, nello specifico 2a02:***/64), stessa cosa per un mio amico che utilizza un’altro noto provider italiano (dico “cielo” e ci siamo capiti). In questo modo siamo riusciti (disabilitando il firewall IPv6 o aggiungendo le opportune regole) a pingarci e lui ha potuto entrare nel mio server Minecraft hostato su un pc nella mia rete. Questo è durato il giorno che l’ho scoperto e il seguente (gli indirizzi sono cambiati circa 4 volte, ma a quanto ne so non si sono persi pacchetti, la rete funzionava a dovere, se non nei 2 secondi quando sono cambiati). Da ieri però questa cosa non esiste più (indirizzo del router ::, unspecified), che voi sappiate, è un servizio non ufficiale, in test, temporaneamente in manutenzione o cosa? Sarebbe fantastico e sarebbe ora che si iniziasse ad usare anche IPv6. Voi che dite?Immagine dell

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20 ore fa
Ludo1908
Ludo1908Curioso
Ha fatto una domanda in Apple

segreteria

Ciao! Mi sono accorta che un mese fa ho ricevuto un messaggio in segreteria che non ho mai ascoltato.Oggi ho provato ad ascoltarlo ma non va? Vi prego era di mia nonna che è mancata

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Ludo1908
1 giorno fa
Gianluca69
Gianluca69Curioso
Ha fatto una domanda in Variazioni

Cambio intestatario SIM Wind

Salve,oggi mi sono recato al negozio Wind di Rivoli (Torino) Corso Susa 301 per chiedere come fare a cambiare l’intestatario di una sim consumer. La SIM è intestata a mio padre e vorrei intestarla direttamente a mia madre che la usa per motivi di età e per non avere problemi in futuro.L’addetta mi ha detto che non si può fare e di cambiare operatore.Volevo sapere se effettivamente questa operazione non è più possibile oppure ho incontrato un addetta poco competente. Grazie

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Marco_Mon
1 giorno fa
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LuigiSACurioso
Ha fatto una domanda in Variazioni

Cambio intestatario IBAN

Buongiorno,vorrei sapere come cambiare l’iban per i pagamenti delle fatture di una linea fissa, se cambia anche l’intestatario del conto corrente (nel mio caso vorrei spostare i pagamenti dal conto corrente di mio padre al mio).Ho chiesto più volte indicazioni al 159 ricevendo risposte diverse e, spesso, senza senso.Grazie a chi saprà rispondermi.Luigi 

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W3_DaniS
1 giorno fa
Massimo Corrado
Massimo CorradoCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Roaming internet in paese non UE

Buongiorno, per cortesia qualcuno sa indicarmi quanti Giga gratuiti avrei a disposizione in un paese extra UE, nel caso specifilo la Svizzera?Grazie

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C
1 giorno fa
Alan Salicini
Alan SaliciniCurioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

fatture

Qualcuno mi può dire dove trovare le fatture? Su "il mio conto" trovo solo due fatture relative al anno 2022..  

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L
1 giorno fa
albim
albimCurioso
Ha fatto una domanda in Altri dispositivi

ESim Apple Watch

BuonaseraVolevo sapere (e spero) se riguardo la esim compatibile con l’apple watch ci sono novità?Vedo tutti gli altri operatori che già offrono questa opzione, ma la windtre offre solo la esim, ma non compatibile con apple watch..

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Julie Renee Bruhns
2 giorni fa
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Al3ssandro74Curioso
Ha fatto una domanda in Altri dispositivi

SMS Push & Broadcast Nokia 230

Buonasera, ho un cell classico Nokia 230,  per il quale riceve e invia gli sms normalmente,ma non riceve i messaggi di ricarica avvenuta. GLI sms delle offerte Wind arrivano, ma nel menu non trovo abilitazionitipo Cell BroadCast o Push..infatti non è arrivato neanche il messaggio di IT-Alertdel test che hanno fatto su Roma ultimamente.  Più volte ho chiamato il serviziocall-center ma non hanno capito la motivazione. Avete qualche suggerimento ?Saluti, grazieA.

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A
1 giorno fa
graziana
grazianaCurioso
Ha fatto una domanda in Connessione Internet Mobile

guasto?

Ma anche voi non avete segnale?

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graziana
2 giorni fa
Luigi De Angelis
Luigi De AngelisCurioso
Ha fatto una domanda in Connessione Internet Mobile

Rete Monile Roma - Talenti

La rete mobile a Roma, zona Talenti (Via E. Romagnoli) è un disastro! Ci sono dei guasti? E’ possibile sapere qualcosa? 

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Luigi De Angelis
2 giorni fa
Costin Zaharescu
Costin ZaharescuApprendista
Ha fatto una domanda in Connessione Internet Mobile

mmWave cos'è??

MmmWave N257 c'è solo FWA o Anche dati mobili? Grazie mille

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Costin Zaharescu
2 giorni fa
Zarkent
ZarkentCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Fwa 5g CPE Tpro 5

Buon pomeriggio a tutti. Ho un router 5G CPE Tpro 5 model: TC8001.Sim wind in 5g illimitata, facendo uno speedtest è come se fosse impostato in 4g difatti arriva a 140mbps in download. Eseguendo invece il test su uno smartphone, ottengo risultati da 5g.Il router è nuovo, le configurazioni sono settate tutte in automatico con 5g attivo.Come attivo sto benedetto 5g??? 

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Zarkent
2 giorni fa
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Alessandra BucoliCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Disservizio Linea fissa e internet

Sono ormai mesi che il mio Internet non funziona. Tutto è iniziato mesi fa quando nella mia zona (Villabate in provincia di Palermo) hanno iniziato i lavori per la fibra, ci avevano detto che una volta conclusi i lavori e passati alla fibra si sarebbe risolto tutto. Giorno 31 Agosto viene il tecnico per il passaggio alla fibra e già dall’indomani abbiamo notato problemi, sia Wi-Fi che Lan non davano segni di vita ad intermittenza, dopo non so quante segnalazioni (che gli operatori hanno chiuso nonostante il problema non fosse per nulla risolto) hanno cambiato il modem. Nuovo modem nuovi problemi, adesso non si accendono più le spie link e internet, aperta nuova segnalazione perché ci viene detto che la nuova chiavetta metallica non funzionava correttamente, il tecnico chiude la segnalazione. Dopo qualche ora dalla chiusura della segnalazione siamo di nuovo punto e a capo. In sostanza si spengono di continuo le spie (staccando di conseguenza Internet sia in Wi-Fi che in LAN). Io ho già

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2 giorni fa
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EndriugeekCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Impossibile effettuare pagamento Mooney Cauzione

Stiamo attivando linea nuova Fibra, mi è stato raccomandato tramite SMS di effettuare un versamento della cauzione per procedere con la richiesta (poiché ho scelto bollettino postale come metodo di pagamento).In 8 punto Mooney non è stato possibile perchè non si riesce ad usare il codice. Ho anche provato a resettare il codice contattando il 159 ma continua a non essere valido, non c'è alcun modo per pagare la cauzione. In due negozi WINDTRE trovati tramite sito mi hanno risposto che non è possibile pagare con loro.Possibile che non si riesca a trovare una soluzione alternativa? Le ho provate tutte.

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2 giorni fa
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Claus_m_gCurioso
Ha fatto una domanda in APP WINDTRE

password windtre personalizzato e dimenticato

Ciao, ho personalizzato la password di rete wind (2121) per blocco chiamate in entrata e sms, non riescco ricevere nesun sms con  messagi otp per gestire tutti  i acount.   La password di rete wind(2121) personalizzata ho dimenicato.  Ce la posibilita di recuperare o resetare la password? Il servizio di rete wind e gestito dal utente , ho chiamato il servizio tecnico windtre e non mi puo risolvere questo problema molto importante per me.Grazie se mi potete aiutare con un info utile

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Hazzard
2 giorni fa
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AannaaCurioso
Ha fatto una domanda in Connessione Internet Mobile

copertura stagionale

Salve a tutti, lieta di far parte di Voi. Vorrei una conferma a un dubbio, Io lavoro sulla costa di Massa (MS) e ho avuto linea solo nel periodo estivo. Quindi da metà giugno a metà settembre. Prima e dopo il nulla, mi chiedo se è un caso o è una scelta della Wind? Può essere che la coperta sia corta e sceglie di coprire di più le coste nel periodo estivo a discapito delle zone interne e viceversa in inverno?Grazie a chi mi risponderàAnna 

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Z
2 giorni fa
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luca999Appassionato
Ha fatto una domanda in APP WINDTRE

Evitare OTP al login

Salve a tutti,c’è modo di disattivare la richiesta di OTP al login?

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eleirbag
2 giorni fa
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polis2023Curioso
Ha fatto una domanda in Connessione Internet Mobile

Ultimo firmware modem home life hub

Salve,quel’ è l’ultimo firmware che avete nell’home life hub? Io sempre V5.13(ABLZ.1)b10_20200422. Poi ho visto in giro un modem wind che supporta pure la larghezza di banda dei canali a 160 mhz (20 40 80 160 mhz), sapete qual’è? Grazie in anticipo.

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3 giorni fa
H
HyperionCurioso
Ha fatto una domanda in Connessione Internet Mobile

super internet casa 5g valori speed test incredibilmente bassi con moden zyxel

Buongiorno a tutti; avrei una domanda ed una richiesta di opinioni. Mi hanno appena installato moden e relativa antenna per nuovo contratto SUPER INTERNET CASA 5g in provincia di Cuneo.tutti i valori verificati con innumerevoli speed test (sia quello di Windtre stessa che di parti terze) sono a dir poco irrisori.Download 0.9mbsupload 1.4mbsping 200/300.Torre 4g+ a distanza non superiore ai 5km, ricevimento (testato dal tecnico stesso che ha installato l’impianto è orientato l’antenna) sia di 4g (ottimale) che 5g (non ottimale, ma presente).Prima di tutto vorrei capire se è cosa comune successa da altri, a chi di Windtre mi dovrei rivolgere per chiarimenti e se ci sia qualche spiegazione pratica plausibile per valori del genere ed una possibilità di vederli migliorati .grazie a tutti :) 

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H
3 giorni fa
Angelo Salerno
Angelo SalernoCurioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Restituzione modem solo una rata pagata

Buongiorno, vi scrivo per avere informazione circa la restituzione del modem. Sono cliente da poco, ed ho ancora pagato una rata del modem. Purtoppo ho dovuto cambiare operatore ed ora dovrei restituire il modem, senza avere l’accredito delle rate rimanenti. Come mi devo comportare? 1- Devo spedirlo a mie spese;2- Devo consegnarlo in un centro windtre nella mia citta;3- Devo programmare un ritiro con DHL.Sono un po confuso sul modo di agire, mi potete dare unamano? Grazie per l’attenzione

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M
4 giorni fa
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Michi21Curioso
Ha fatto una domanda in Internet a casa

Impossibile fissare un appuntamento con il tecnico

Salve!Saranno passati ormai mesi da quando ho sottoscritto il contratto per internet in fibra con WindTre.Al primo tentativo il tecnico non è riuscito a istallare la fibra in casa e ha detto che sarà necessario fissare un nuovo appuntamento. Da quel giorno ho chiamato diverse volte il 159, scritto sulla chat e diverse volte mi è stato detto che avrebbero fissato un nuovo appuntamento, ma poi senza risultato. Ormai sono 2 mesi o piu che ho in casa un modem che non posso usare, il contratto in fase di attivazione e a quanto pare fissare un nuovo appuntamento con il tecnico è impossibile. Qualcuno nella stessa situazione? Come si risolve?

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4 giorni fa
Kingsley Egharevba
Kingsley EgharevbaCurioso
Ha fatto una domanda in APP WINDTRE

block card

Please  my card was blocked and I am in UK now nt able to come to Italy because of my immigration process and my account of bnl app.podtapay..inps all activated to this account please I need help my number is 389 571 8886 

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Kingsley Egharevba
4 giorni fa
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pry05Curioso
Ha fatto una domanda in Tariffe e Offerte

Ricarica di un'offerta non da me scelta

Ciao, ho effettuato la ricarica di 10€ per la mia offerta (costa 7,99€) e invece di pagare la mia offerta "Family con SUPER FIBRA" mi ha pagato un'offerta di 10€: "Ricarica Special 10euro: ti abbiamo accreditato 9euro e attivato Giga e Minuti Illimitati validi per 24 ore".  Adesso io vorrei capire esattamente come mai mi ha pagato questa offerta (che non ho mai selezionato) e non quella che ho effettivamente.

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Legend33
4 giorni fa

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