Domanda

Addebiti non chiari

  • 20 August 2021
  • 1 risposta
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Buoingiorno a tutti.

Mi chiamo Guido e sono un nuovo utente.

Non sono riuscito a parlere con un operatore e quindi mi rivolgo qui alla community.

Mi hanno addebitato in due momenti diversi il costo di 2.44 euro con le seguenti motivazioni A-TONO-INFO NEW24 e AT-IN FONEW31. Non capisco se sia un servizio che ho attivato per errore oppure se ho aperto qualche sito a pagamento.

Grazie


1 risposta

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@Guido benvenuto nella community

Puó capitare che mentre navighi su internet o utilizzi alcune app di attivare involontariamente dei servizi premium.

Contatta il servizio clienti windtre (anche tramite chat) per l’attivazione del blocco di questi servizi e richiedi il rimborso di quanto ti hanno addebitato.

 

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