Domanda

addebiti non dovuti e mai rimborsati

  • 22 April 2022
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buon giorno, da agosto 2021 mi sono stati addebitati sulla carta di credito importi di 11,99 € per 5 mensilità, in aggiunta al piano tariffario regolarmente pagato.

A seguito delle mie richieste di informazioni, sempre difficoltose, a Dicembre 2021 finalmente hanno interrotto questi addebiti, ma, nonostante pec inviate e telefonate al numero di assistenza non sono mai stato rimborsato dei 59,95 € indebitamente prelevati dalla mia carta di credito. Non sono stato e non verrò rimborsato, le mie segnalazioni via Pec vengono regolarmente chiuse senza soluzione.

 


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