Ciao a tutti,
spero possiate aiutarmi. Ho un contratto All Digital per cui ogni mese pago 10 euro. Se però contatto il 159 o faccio una ricarica al Tabacchi, scattano i 15 euro. Il mio problema è questo: Qualche volta mi è capitato di attivare qualche offerta per i Giga, ma poi non riesco a disattivarla se non contatto il 159. Questo per me non è conveniente perchè poi il mese successivo mi addebitano 15 euro, piuttosto che 10! Perchè non è più possibile disattivare le offerte tramite semplice sms o tramite APP? A me personalmente non lo fa fare, devo ogni volta chiamare IL 159.
Il 28 luglio ho preso 20 giga a 4.99 euro, ma ecco che per disattivarla, ne devo pagare altri 5 senza motivo solo perchè ho dovuto contattare l’operatore. Mi aiutate?
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