Lista dei accrediti e addebiti

Ciao @cusuanna qui non ti rispondo gli operatori della windtre ma utenti proprio come lo sei tu 😀 Ti suggerirei di fare una copia immagine o foto dell’estratto conto dove hai gli addebiti che vorresti chiariti ed allegarli dall’app windtre al servizio clienti tramite il canale chat (lo riconosci dal “?” che trovi in alto sulla destra)

Se avevi un contratto in abbonamento, quindi con fatturazione attiva, le fatture dovresti averle ricevute.

Se, invece, avevi un contratto Easy Pay non viene emessa una fattura ma ogni mese viene addebitato il pagamento perchè fondamentalmente è ricaricabile.

L’unico modo in questo caso è controllare gli estratti conto.

Ciao, ti riferisci al traffico telefonico della sim? o lista pagamenti offerta commerciale?