Domanda

trasloco

  • 19 October 2021
  • 0 risposte
  • 166 visualizzazioni

ho chiesto il trasloco utenza 25 gg fa sono stata contattata per sottoscrivere anche fibra ho accettato e a distanza di 15 gg dopo aver ricevuto sms di attivazione e verificato che il collegamento non funzionava l’assistenza  mi ha segnalato che fibra non poteva essere attivato, chiedo di proseguire il trasloco con adsl. 5 gg dopo mi arriva sms che chiede restituzione del modem. chiamo nuovamente il servizio clienti mi dicono che la richiesta è stata chiusa e che posso solo mandare nuova pec o  raccomandata. passano  altri 4 giorni. chiamo per chiedere info...tutto fermo la pec non è stata ancora recepita.oggi arriva la bolletta (sembra uno scherzo)…..sapete suggerirmi come uscirne?


0 risposte

Non c'è ancora nessuna risposta. Rispondi per primo!

Rispondi alla domanda